020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,9

2625 beoordelingen

97% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 9,4
Bereikbaarheid 9,6
Deskundigheid medewerkers 9,4
Klantvriendelijkheid 9,5
Communicatie 9,6
Afspraken nakomen 9,6
Persoonlijke benadering 9,6
Gemiddeld 8,9

Beoordeling 21 t/m 25 van 25


Aanbeveling: ja
Jaap Sikma uit Harkema
3 oktober 2022
Positieve ervaring
Bereikbaar en behulpzaam, snelle reactie,
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,6

Aanbeveling: ja
Chris uit Vlaardingen
10 september 2022
Positieve ervaring
voor mij best een ingewikkelde materie, maar ben prima geholpen en alles is precies naar wens uitgevoerd. BEDANKT!!
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 10,0

Aanbeveling: ja
Hendrik Jan Diekerhof uit Geldermalsen
9 september 2022
Positieve ervaring
Het proces verliep van begin tot einde goed. Echt ingewikkeld was het ook niet. De kosten die ik moest betalen vind ik dan ook wel te hoog als ik kijk welke activiteiten Apple Tree daarvoor heeft gedaan. Verder heb ik meer medewerkers contact gehad. Ik had het prettiger gevonden met één en dezelfde medewerker het proces doorlopen te hebben. Na mijn eerste contact moest ik bellen om de offerte te ontvangen aangezien de medewerker waar ik contact mee had gehad over de offerte met vakantie was gegaan en vergeten was mij de offerte te mailen. Slordig.
Negatieve ervaring
Bij aanbevelen zeg ik ja, maar mis daar een optie. De optie misschien. Je kunt daar ook veel beter de respondent een cijfer van 1-5 of 1-7 laten invullen. Dat geeft een betere indruk.
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 6,0 Afspraken nakomen 6,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 8,6

Aanbeveling: ja
Marius uit Rotterdam
9 september 2022
Positieve ervaring
De aanvraag werd snel en volgens afspraak afgehandeld.
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 10,0

Aanbeveling: ja
John uit 's-Hertogenbosch
9 september 2022
Positieve ervaring
Niet persé een hoger pensioenbedrag, maar wel duidelijkheid en bewaking van het proces van offerte, acceptatie, waarde-overdracht en uitbetaling.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
« 2 3 4 5
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering voor uw pensioen en lijfrente vinden lastig? Pensioenkoers vergelijkt meerdere aanbieders bij aankopen pensioen en lijfrentes. Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten van uw direct ingaand pensioen of direct ingaande lijfrente.
Onze pensioenexperts staan voor u klaar met advies voor de aankoop van uw pensioen of lijfrente en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20