96% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 8,8 |
| Bereikbaarheid | 9,4 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 |
| Klantvriendelijkheid | 9,2 |
| Communicatie | 9,2 |
| Afspraken nakomen | 9,2 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 |
| Gemiddeld | 8,8 |
Beoordeling 21 t/m 25 van 25
Aanbeveling: ja Cor uit Leiden
3 september 2020
Positieve ervaring
Ze hebben voor mij de afwikkeling van een pensioenvoorziening geregeld. Dat is prima gegaan. Voor elke stap werd uitgelegd wat er wanneer ging gebeuren en wat ik daar zelf voor moest doen. De communicatie met de pensioen verzekeraar en de pensioenverstrekker ging allemaal via Apple Tree, dus ik had maar een aanspreekpunt en dat maakte het allemaal wel zo makkelijk. Het enige vreemde vind ik dat blijkbaar de pensioenverzekeraar bepaald wie de afwikkeling doet. Het lijkt er op dat je dat niet zelf kunt kiezen maar aan de ander kant had ik waarschijnlijk zelf geen betere kunnen vinden.
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,9 |
Aanbeveling: ja Frans uit Den Haag
3 september 2020
Positieve ervaring
reageren altijd snel, zoeken alles voor je uit en houden het hele proces goed in de gaten
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,9 |
Aanbeveling: ja Ad Verschoor uit DORDRECHT
3 september 2020
Positieve ervaring
proactief, to the point, klant ontzorgend
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
| Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 8,1 |
Aanbeveling: ja Ton uit Nijmegen
3 september 2020
Positieve ervaring
heldere communicatie, korte lijnen en uiteindelijk een prima resultaat. Ik werd goed op de hoogte van de voorgang gehouden.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja Martin uit Grootebroek
3 september 2020
Positieve ervaring
Via Be Frank in contact gekomen met Apple Tree om mij pensioen aanbieder te selecteren. Zeer snelle en goed communicatie en informatie om de keuze te maken en ook de afhandeling was perfect
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
