99% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 8,6 |
| Bereikbaarheid | 8,8 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,7 |
| Klantvriendelijkheid | 8,8 |
| Communicatie | 8,7 |
| Afspraken nakomen | 8,9 |
| Persoonlijke benadering | 8,7 |
| Gemiddeld | 8,7 |
Beoordeling 11 t/m 15 van 1255
13 mei 2019
Negatieve ervaring
Vrij prijzig voor bereikte resultaat. Als ik binnen 15 jaar overlijd kom ik er aan tekort
| Totaal oordeel | 6,0 | Bereikbaarheid | n.v.t. |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 8,8 |
13 mei 2019
Positieve ervaring
Het bedrijf heeft goede contacten bij de pensioenaanbieders. Mijn jarenlange stroeve relatie met een aanbieder werd snel en efficient door Apple Tree omgezet in een prettige samenwerking. Voor mijn pensioen ben ik hierdoor bij de pensioenaanbieder gebleven.
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 9,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,0 |
13 mei 2019
Positieve ervaring
Medewerkers hebben duidelijk expertise en komen snel met een aantal voorstellen. Daarna is alles snel en doeltreffend afgehandeld. Geen seconde spijt gehad dat ik ze benaderd heb.
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 9,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,0 |
13 mei 2019
Positieve ervaring
Vanaf mijn 1e infoverzoek m.b.t. mijn pensioen heeft Apple Tree mijn vraag niet alleen deskundig, maar ook met voortvarendheid opgepakt. Dat hielp mij een goede beslissing te nemen en op het juiste tijdstip e.e.a. in werking te laten treden. Top!
Negatieve ervaring
n.v.t.
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 9,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,0 |
13 mei 2019
Positieve ervaring
efficiënt geregeld
Negatieve ervaring
geen
| Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
| Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 8,0 |
