97% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 9,4 |
| Bereikbaarheid | 9,6 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,3 |
| Klantvriendelijkheid | 9,6 |
| Communicatie | 9,6 |
| Afspraken nakomen | 9,6 |
| Persoonlijke benadering | 9,3 |
| Gemiddeld | 8,9 |
Beoordeling 11 t/m 15 van 25
Aanbeveling: ja Wolters uit Geldrop
20 maart 2023
Positieve ervaring
Duidelijke informatie, reageren snel en goed op vragen
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 9,3 |
Aanbeveling: ja Michiel uit Oisterwijk
20 februari 2023
Positieve ervaring
De afgelopen decennia ben ik als financieel directeur bij de opbouw van mijn pensioenkapitaal bijgestaan door een grote/gerenommeerde pensioen adviseur/intermediair. In de fase van mijn pensioenopbouw en als slaper was dat tot mijn tevredenheid. In de laatste fase, de aankoop van mijn pensioen, werd ik ongemakkelijk. De pensioenadviseur met wie ik decennia gewerkt had was servicegericht maar had een administratieve focus. Bij mijn keus om door te beleggen in de uitkeringsfase bleek een duidelijk gebrek aan inhoudelijke kennis over mijn pensioenaankoop: er werd door hem meer gedacht in obstakels dan In mogelijkheden. Bij rondvragen bij twee grote/gerenommeerde pensioenverzekeraars en een corporate kwam driemaal Apple Tree naar voren, met name vanwege hun inhoudelijke kennis en hun scherpe focus op een goede deal voor de klant. Dat laatste heeft bij mij tot grote tevredenheid gewerkt. Wel een punt van aandacht voor Apple Tree: de focus is bij hen zo op de inhoud dat hun externe profilering (te?) weinig aandacht krijgt. Ik kreeg hen dan ook pas laat in mijn aankoopproces in beeld. Daarvoor heb ik grondig gekeken naar alternatieven voor Apple Tree en mijn conclusie: ze zijn de beste, niet alleen in vergelijking tot andere (online) intermediairs, je krijgt ook een betere deal dan als je het zelf bij een verzekeraar direct aankoopt. Mijn fee aan hen heb ik ruim terugverdient in mijn hoger pensioen. Zoals een contactpersoon bij een verzekeraar het tegen mij zei: ‘Voor de aankoop van mijn eigen pensioen later ga ik naar Apple Tree’.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja Emile uit Oisterwijk
8 februari 2023
Positieve ervaring
.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 9,0 |
Aanbeveling: ja Gerd-Jan uit Veenendaal
6 februari 2023
Positieve ervaring
Apple tree heeft een aantal van mijn pensioenen ondergebracht bij één pensioen uitvoerder. Gedurende de periode waarin dit traject liep, was de communicatie prima en wist ik op elk moment wat de status was,
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,6 |
Aanbeveling: ja Rijk uit Hoogvliet
6 februari 2023
Positieve ervaring
Positief
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
