98% beveelt Pensioenkoers aan!
Totaal oordeel | 9,3 |
Bereikbaarheid | 9,3 |
Deskundigheid medewerkers | 9,3 |
Klantvriendelijkheid | 9,4 |
Communicatie | 9,2 |
Afspraken nakomen | 9,4 |
Persoonlijke benadering | 9,2 |
Gemiddeld | 8,9 |
Beoordeling 11 t/m 15 van 25
Aanbeveling: ja F. uit Renesse
8 maart 2024
Positieve ervaring
Zakelijk, snel, duidelijk en correct
Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 8,0 |
Aanbeveling: ja Cor uit Eindhoven
8 maart 2024
Positieve ervaring
Op 1-jan-2024 ben ik met vervroegd pensioen gegaan. Al maanden van te voren heb ik op Internet gekeken naar aantrekkelijke aanbiedingen om mijn pensioen aan te kopen. Dan kom je al vrij snel uit bij Apple Tree. Ik kreeg hier een goede aanbieding in een markt waarin de langetermijn rente al weer aan het dalen is (die bepalend is voor je pensioenuitkering). Die goede aanbieding woog op tegen de extra kosten (van Apple Tree) en dus ben ik met Apple Tree in zee gegaan. Na afhandelen van alle gegevens brak er een lange periode aan van stilte waarin ik me wel zorgen begon te maken of alles goed zou verlopen. Wat als Apple Tree nu eens mijn pensioengeld achterover zou drukken? Apple Tree heeft een vergunning van AFM om als pensioenbemiddelaar op te treden. Toch voelt het vreemd dat ik mijn pensioengeld moest overboeken naar een bankrekeningnummer van de pensioenuitvoerder zonder dat ik een bevestiging had van die pensioenuitvoerder. Na telefonisch overleg kreeg ik een halve bevestiging per email. Ik had tenslotte Apple Tree ingeschakeld om alle communicatie naar de pensioenuitvoerder te doen. Eind januari kreeg ik mijn pensioenuitkering en bleek dat ik me voor niets zorgen had gemaakt. Alles was goed verlopen. Toen ik de Radar uitzending van 26 februari 2024 zag (met item overdracht van jouw pensioen tussen verzekeraars en banken), wist ik dat dit de juiste keuze was, die me uiteindelijk een hoger pensioen heeft opgeleverd. Apple Tree heeft inmiddels ook bemiddeld bij een 2e pensioen dat via mijn werkgever bij een andere verzekeraar was belegd. Twijfel je nog? Je kunt altijd een aanbieding van Apple Tree vragen en zelf beoordelen of dat aantrekkelijk is. Ik vertrouw Apple Tree nu wel toe dat ze het proces goed afronden.
Negatieve ervaring
Geen bevestiging van pensioenuitvoerder dat je klant bent voordat het poensioenkapitaal wordt overgeboekt.
Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,6 |
Aanbeveling: ja Theo Lucassen uit Zwolle
8 maart 2024
Positieve ervaring
Erg goed
Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
Persoonlijke benadering | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja Wim uit Dordrecht
8 maart 2024
Positieve ervaring
Een deel van mijn pensioen moest via een derde partij geregeld worden, en Appletree heeft dit goed afgehandeld via telefoongesprekken en Email en links.
Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 8,3 |
Aanbeveling: ja Johan uit 's-gravenhage
8 maart 2024
Positieve ervaring
Duidelijke offertes voor het vrijgekomen pensioenkapitaal die snel werden verstrekt. Prima afhandeling. Omdat alles digitaal ging waren de kosten heel acceptabel.
Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |