97% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 8,4 |
| Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,6 |
| Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 8,9 |
| Afspraken nakomen | 8,9 |
| Persoonlijke benadering | 8,6 |
| Gemiddeld | 8,8 |
Beoordeling 6 t/m 10 van 25
Aanbeveling: ja Bas uit Numansdorp
8 januari 2022
Positieve ervaring
Vriendelijke mensen en goed advies met prima keuze mogelijkheden. Follow up duidelijk geregeld.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja Renze uit Amsterdam
8 januari 2022
Positieve ervaring
Apple tree is heel correct en bijzonder behulpzaam bij de transitie naar pensioen. De communicatie is helder. Prettig om mee samen te werken. Helaas is er wel een fout gemaakt, die niet meer omkeerbaar was. Een klein pensioendeel zou uitgekeerd worden, maar daar is per ongeluk een pensioenproduct van gekocht. En dit kon niet meer terug gedraaid worden. De gevolgen zijn in mijn geval niet heel groot, maar zo iets mag niet gebeuren.
Negatieve ervaring
Een pensioendeel wat uitgekeerd moest worden, is een pensioen product van gekocht. Deze fout was niet meer te herstellen.
| Totaal oordeel | 6,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 4,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 8,6 |
Aanbeveling: ja Peter uit Schiedam
8 januari 2022
Positieve ervaring
Snel, duidelijk alles geregeld.
| Totaal oordeel | 7,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 7,0 | Gemiddeld | 7,9 |
Aanbeveling: ja Willem uit Castricum
8 januari 2022
Positieve ervaring
Prima geholpen met duidelijke informatie.
| Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 7,0 |
| Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 7,0 |
| Persoonlijke benadering | 7,0 | Gemiddeld | 7,6 |
Aanbeveling: ja Hans uit Harderwijk
7 januari 2022
Positieve ervaring
duidelijke communicatie, komt afspraken na, levert snel, kundig advies.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
