97% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 8,6 |
| Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,1 |
| Klantvriendelijkheid | 9,2 |
| Communicatie | 9,1 |
| Afspraken nakomen | 9,2 |
| Persoonlijke benadering | 9,3 |
| Gemiddeld | 8,9 |
Beoordeling 1 t/m 5 van 25
Aanbeveling: ja Henny uit Goes
7 oktober 2024
Positieve ervaring
Goede en snelle afhandeling van de pensioen aanvraag
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,7 |
Aanbeveling: ja Gieta uit Den Haag
6 oktober 2024
Positieve ervaring
Ik ben echt tevreden goed geholpen
Negatieve ervaring
Nvt
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,6 |
Aanbeveling: ja Vera uit Ooij
5 oktober 2024
Positieve ervaring
Goede service en hulp
| Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,4 |
Aanbeveling: ja JPJ uit Zwijndrecht
5 oktober 2024
Positieve ervaring
Het zelfde
| Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | |
| Deskundigheid medewerkers | Klantvriendelijkheid | ||
| Communicatie | Afspraken nakomen | ||
| Persoonlijke benadering | Gemiddeld | 8,0 |
Aanbeveling: nee Gerrit uit Donga
5 oktober 2024
Positieve ervaring
Na eerste inzending niet in de beloofde tijd een reactie maar een week later een telefoontje met wel een excuus Zelf moeten bellen om te vragen naar de status . Dan krijg je een verhaal op je mouw gespeld Over nog niet bekende einddatum terwijl dat veertien dagen eerder via e-mail gemeld is . dan wordt er binnen twee uur het geld over gemaakt ! Voor mij geen aanrader
Negatieve ervaring
Zie boven
| Totaal oordeel | 2,0 | Bereikbaarheid | 6,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 4,0 | Klantvriendelijkheid | 7,0 |
| Communicatie | 2,0 | Afspraken nakomen | 2,0 |
| Persoonlijke benadering | 6,0 | Gemiddeld | 4,1 |
