020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1178 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 351 t/m 355 van 1178

Aanbeveling: ja
R.W.M. uit Diessen
9 januari 2017
Positieve ervaring
Deskundig, goed advies en klantvriendelijk
Negatieve ervaring
nvt
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
Ben uit Almelo
9 januari 2017
Positieve ervaring
Contact werd door hen goed onderhouden. Geen pushpraktijken ervaren. Luisteren goed. Schriftelijk vervolg perfect.
Negatieve ervaring
Ik zou de rekening niet betaald hebben maar via een mailtje werd dit direct nagekeken en binnen een half uur terug gecommuniceerd dat het wel betaald was maar zij het over het hoofd hadden gezien.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,4
Aanbeveling: ja
Jan uit Amersfoort
9 januari 2017
Negatieve ervaring
Medewerker heeft mij fout voorgelicht over een fiscaal aspect van een overbruggingslijfrente; nl dat een einddatum na het bereiken van de AOW leeftijd niet mogelijk zou zijn.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 5,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
GERRIT uit HOOGEVEEN
9 januari 2017
Positieve ervaring
jullie zijn correct en netjes ,bedankt voor jullie vlotte afhandeling .
Negatieve ervaring
ik ben heel erg geschrokken dat mijn pensioen bedrag per maand zo laag is ,na 21jaar er voor gewerkt te hebben ,Generali heeft ons flink benadeeld ,ik voel me beetgenomen te zijn .
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,7
Aanbeveling: ja
Cees uit Assen
9 januari 2017
Positieve ervaring
geleverd wat werd beloofd (tijdsplanning) en werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 9,1
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20