020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1139 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 251 t/m 255 van 1139

Aanbeveling: ja
Ton uit Ugchelen
29 maart 2017
Positieve ervaring
Appletree is mijn houvast in de duistere wereld van pensioenen. Accuraat, op tijd en op een aspect verrassend.
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
M. uit Drenthe
29 maart 2017
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
Kees uit Leersum
22 maart 2017
Positieve ervaring
Goed team. Duidelijke info op basis waarvan besluiten kunnen worden genomen
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,0
Aanbeveling: ja
Lex uit Den Haag
20 maart 2017
Positieve ervaring
De medewerkers zijn van goede wil.
Negatieve ervaring
De veiling vond plaats tussen minder partijen dan aanvankelijk door Apple Tree voorgesteld. Dit had van te voren moeten worden gecommuniceerd. Verder bleek de geselecteerde partij (de winnaar van de veiling) niet de definitieve partij te zijn(de verzekeraar), want dit was de moeder van de geselecteerde partij. Ook dit niet goed van te voren gecommuniceerd. Op mijn vraag waarom de geselecteerde partij niet ook de definitieve partij was kwam geen overtuigend antwoord. Ik heb de discussie toen maar gelaten voor wat het was want ik kreeg tweemaal hetzelfde antwoord (dat overigens geen antwoord op mijn vraag was).
Totaal oordeel 6,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 6,0 Klantvriendelijkheid 6,0
Communicatie 6,0 Afspraken nakomen 7,0
Persoonlijke benadering 6,0 Gemiddeld 6,4
Aanbeveling: ja
Jeroen uit Oegstgeest
19 maart 2017
Positieve ervaring
Efficiente afhandeling. Nog niet veel Shell medewerkers hebben dit traject reeds doorlopen.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 7,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 7,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 7,7
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20