Telefonisch bereikbaar tot 18:00 uur
020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1409 beoordelingen

99% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,9
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 141 t/m 145 van 1409


Aanbeveling: ja
Joke uit Almere
19 juni 2019
Positieve ervaring
Prima dienstverlening.
Negatieve ervaring
Ik vond het tijdstip waarop ik pensioenofferte moest aanvragen onduidelijk. Maar dat lag voornamelijk bij Be Frank, die steeds berichten stuurde om aan te vragen, maar dan bleek het te vroeg. En uiteindelijk ben je dan enigszins te laat, althans eerste pensioenuitkering kwam later dan verwacht. Niet erg omdat ik nog ander pensioen heb bij ABP. Die heeft het proces overigens heel erg goed ingeregeld. Is een voorbeeld hoe het moet.
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 10,0

Aanbeveling: ja
Thea uit Boxmeer
18 juni 2019
Positieve ervaring
Goed geholpen,goede uitleg .
Negatieve ervaring
geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,6

Aanbeveling: ja
Henk uit Alphen aan den Rijn
18 juni 2019
Positieve ervaring
Ik heb de medewerkers van Apple Tree ervaren als zeer deskundig en klantvriendelijk. Er werd steeds alert gereageerd op veranderde situaties met als gevolg een goed pensioen dat op tijd is ingegaan.
Negatieve ervaring
Na totstandkoming van de polis bij Zwitserleven werd mij alleen nog gevaagd de enquĂȘte in te vullen. Was dit het dan? In de offerte wordt ook "Nazorg tijdens de gehele looptijd" vermeld. Ik had hierover nog wel een afsluitend gepersonaliseerd bericht verwacht over eventuele situaties waar Apple Tree nog iets voor mij kan betekenen.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 8,7

Aanbeveling: ja
John uit Leiden
18 juni 2019
Positieve ervaring
Duidelijk en zeer behulpzaam ondersteuning.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0

Aanbeveling: ja
Niek uit Noordwijk
18 juni 2019
Positieve ervaring
Apple-tree heeft op een mijns inziens correcte en deskundige wijze geholpen mijn pensioenuitkering te regelen. Mij in ieder geval veel werk uit handen genomen.
Negatieve ervaring
geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,9
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20

Nu open. Tot 18:00 bereikbaar