020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1273 beoordelingen

99% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 1 t/m 5 van 78


Aanbeveling: ja
Leonore uit Woerden
22 juni 2019
Positieve ervaring
Het advies sloot aan bij mijn wensen. De uitkomst werd snel verwerkt, de voortgang werd regelmatig verzonden en leidde tot bevredigend resultaat.
Negatieve ervaring
Er was geen negatieve ervaring. Dat een mailtje niet aankomt, ligt niet altijd aan zender of ontvanger. Er zit nog een andere partij tussen.
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,7

Aanbeveling: ja
Ed uit Delft
21 juni 2019
Positieve ervaring
Meedenken en goed advies
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,1

Aanbeveling: ja
Gera uit Krommenie
21 juni 2019
Positieve ervaring
Alles helemaal top Snel en persoonlijke benadering Heel goed mee gedacht!
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,4

Aanbeveling: ja
Marjolijn uit Zoetermeer
19 juni 2019
Positieve ervaring
Alles perfect geregeld
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0

Aanbeveling: ja
Joke uit Almere
19 juni 2019
Positieve ervaring
Prima dienstverlening.
Negatieve ervaring
Ik vond het tijdstip waarop ik pensioenofferte moest aanvragen onduidelijk. Maar dat lag voornamelijk bij Be Frank, die steeds berichten stuurde om aan te vragen, maar dan bleek het te vroeg. En uiteindelijk ben je dan enigszins te laat, althans eerste pensioenuitkering kwam later dan verwacht. Niet erg omdat ik nog ander pensioen heb bij ABP. Die heeft het proces overigens heel erg goed ingeregeld. Is een voorbeeld hoe het moet.
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 10,0
1 2 3 4 »
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20