020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1139 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 1026 t/m 1030 van 1139

Aanbeveling: ja
John uit Groot-Ammers
5 juli 2012
Positieve ervaring
Apple Tree werkt accuraat, snel en duidelijk.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,1
Aanbeveling: ja
Robert uit Voorschoten
5 juli 2012
Positieve ervaring
Beste polis in de markt van dat moment verkregen en tijdig afgehandeld
Negatieve ervaring
Apple Tree lijkt op het Internet voor zoekende klanten een veel grotere organisatie dan het in werkelijkheid is. Mede door het grote aantal doorverwijzingen en labels heeft het een eigen hoek in het financiële dienstverleners labyrint gecreëerd. Hier kom je pas achter als je steeds bij dezelfde persoon terechtkomt als je verschillende offertes hebt opgevraagd. Hier werd de klantvriendelijkheid beduidend minder. De Lijfrenteveiling lijkt meer een marketingtruc. Hier is geen sprake van een echte veiling op een open transparante markt van vraag en aanbod. Deze business is geen open markt. Men moet dus wel van alles bekijken en proberen om daar achter te komen. Wat vandaag goed lijkt is morgen al weer anders. Klanten moeten zich derhalve goed oriënteren en een steile leercurve door als het om grote bedragen gaat. Timing is ook heel belangrijk. Verkopers hebben altijd haast, dat is niet altijd in het lange termijn belang van de klant. Lijfrenten zijn lange termijn producten.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 5,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 7,6
Aanbeveling: ja
Bob uit Valburg
5 juli 2012
Positieve ervaring
duidelijk, zakelijk, hoofdlijnen
Negatieve ervaring
duurde toch wat langer dan gedacht, klantvolgsysteem kan goed werken, onzekerheid over afloop bleef lang hangen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 7,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 7,0
Communicatie 7,0 Afspraken nakomen 6,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 7,3
Aanbeveling: ja
Pieter uit Veenendaal
4 juli 2012
Positieve ervaring
Positief: - beste aanbieding van alle partijen die ik heb benaderd. - transparantie: duidelijk is wat aan provisie wordt uitgegeven - flexibel: toen na maken van de deal een andere partij toch voordelig leek te zijn werd de mogelijkheid gegeven om te ontbinden (was uitendelijk niet nodig). - administratieve afhandeling: erg goed was dat na maken van de deal de administratieve afhandeling wordt gevolgd. - dat alles dank zij mevrouw Sabine Verfaille en de heer Micheal Bieger,hartelijk dank.
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,1
Aanbeveling: ja
Martin uit Elst
4 juli 2012
Positieve ervaring
Goed geadviseerd; tijdige waarschuwingen wanneer de situatie zich gunstig dan wel ongunstig wijzigde. Vriendelijke benadering zonder opdringerig te worden. ps emailadres gewijzigd: martinfriesen@online.nl
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,9
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20