99% beveelt Apple Tree aan!
| Totaal oordeel | 8,6 |
| Bereikbaarheid | 8,8 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,7 |
| Klantvriendelijkheid | 8,8 |
| Communicatie | 8,7 |
| Afspraken nakomen | 8,9 |
| Persoonlijke benadering | 8,7 |
| Gemiddeld | 8,7 |
Beoordeling 941 t/m 945 van 1222
8 juli 2013
Positieve ervaring
alles goed geregeld en een prettig kontakt
Negatieve ervaring
n.v.t.
| Totaal oordeel | 8,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 8,0 |
| Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 8,0 |
8 juli 2013
Negatieve ervaring
Kostendoorberekening. Op een jaarlijkse bruto-uitkering van 730.95 wordt door conservatrix eenmalig ingehouden 424.62 en door Apple Tree 295 , totaal ca 720 EURO netto. Dit is ongeveer twee jaar pensioen! Verder zijn de doorlopende kosten van conservatrix 33.97 euro , dit is 4.65 % van het bruto uitkeringsbedrag! Er van uitgaande dat mijn kapitaal van 15856 ca 2% rendement opbrengt of 317 euro dan neemt per jaar mijn kapitaal af met 730.95+33.92-317 = 447 en duurt het 35 jaar voor mijn geld op is. Ik ben 65 dus maak dit geld nooit op. Uitgaande van de gemiddelde levensverwachting is de uitkering te laag! Het is een pensioentje wat uit een bijbaantje voortvloeit en deelname verplicht was want anders had ik dit nooit gedaan.
| Totaal oordeel | 5,0 | Bereikbaarheid | 8,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 8,0 | Klantvriendelijkheid | 4,0 |
| Communicatie | 8,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 8,0 | Gemiddeld | 7,0 |
27 juni 2013
Positieve ervaring
Prima met mij meegedacht over mijn pensioen.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
27 juni 2013
Positieve ervaring
Het proces met de verzekeraars ASR (over dragen pensioensom) en Delta Lloyd (uitkeren periodiek pensioenbedrag) liep erg lastig (lang). Jullie hebben ons steeds keurig over de voortgang op de hoogte gehouden. Ook het laten verlengen van de offerte werd goed in de gaten gehouden. Wij hebben een meer dan uitstekend gevoel overgehouden aan onze relatie. Hulde!
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 9,7 |
24 juni 2013
Positieve ervaring
(in het Engels) Very professional team; rapid responds to problem solving, reasonasble fees
Negatieve ervaring
geen
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
