020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1255 beoordelingen

99% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 86 t/m 90 van 1255

Aanbeveling: nee
Jeannette uit Ede
13 juli 2018
Positieve ervaring
Jaren geleden goede ervaring met Apple-Tree, maar toen was het contact met Michael Bieger en Noelle Bros.
Negatieve ervaring
Wij weten niet of er personele wijzigingen geweest zijn (vertrek hr Bieger em Mw Bros), Maar Gabi Walet luistert slecht aan de telefoon en komt gemaakte afspraken niet in één keer na. Slecht gevoel aan laatste contacten overgehouden.
Totaal oordeel 5,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 4,0 Klantvriendelijkheid 5,0
Communicatie 3,0 Afspraken nakomen 1,0
Persoonlijke benadering 4,0 Gemiddeld 4,3
Aanbeveling: ja
Willem uit Amsterdam Zuidoost
13 juli 2018
Positieve ervaring
Alle aspekten die geleid hebben tot mijn beoordeling staan in bovenstaand rapport. Voor wat betreft "bereikbaarheid" kan ik "locatie kantoor" nog toevoegen.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
Sjoerd uit Veghel
13 juli 2018
Positieve ervaring
prima
Negatieve ervaring
geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,0
Aanbeveling: ja
Carel uit Rolde
13 juli 2018
Positieve ervaring
plezierige afhandeling van complex geval; goed op de hoogte gehouden;
Negatieve ervaring
geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,6
Aanbeveling: ja
Jakob uit Hengelo Gld
13 juli 2018
Positieve ervaring
Vlotte reactie op vragen
Negatieve ervaring
Helaas ieder keer ander "contactpersoon
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,1
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20