020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1225 beoordelingen

99% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 76 t/m 80 van 1225

Aanbeveling: ja
Aafke uit Herveld
4 juni 2018
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
Jan uit Papendrecht
4 juni 2018
Positieve ervaring
Prima geregeld
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,7
Aanbeveling: ja
Dick uit Bleiswijk
4 juni 2018
Totaal oordeel 10,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 10,0
Aanbeveling: ja
Ellen uit Arnhem
4 juni 2018
Positieve ervaring
Zie de punten met een 9 hierboven:
Negatieve ervaring
Niet steeds dezelfde medewerker. Krijgt de een een 9, de ander was duidelijk minder communicatief en vriendelijk. Achteraf vind ik het veel geld voor het werk dat voor mij verricht is.
Totaal oordeel 7,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 7,0
Communicatie 7,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,0
Aanbeveling: ja
Rob uit Waalre
4 juni 2018
Positieve ervaring
Ik werd goed op de hoogte gehouden over alle stappen in het proces. Verder was al het contact vriendelijk en to-the-point.
Negatieve ervaring
Verbeterpunt: Twee maanden nadat Nationale Nederlanden verzocht werd om het kapitaal te overmaken, was het geld nog niet overgeschreven. Foutje in de administratie bij NN. Ik heb toen zelf druk moeten uitoefenen op NN om het geld over te maken. Hier had Apple Tree voortvarender/proactiever kunnen handelen.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 8,1
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20