020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1255 beoordelingen

99% beveelt Pensioenkoers aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 711 t/m 715 van 1255

Aanbeveling: ja
Andre uit Harmelen
2 maart 2015
Positieve ervaring
We hebben nu enkele malen tot volle tevredenheid met Apple Tree gewerkt. Omdat we weinig vergelijkingsmateriaal hebben, kunnen we dus niet beoordelen of zij het beter doen dan anderen. Maar het feit, dat we automatisch op hen terugvallen, betekent dat wij positief zijn.
Negatieve ervaring
geen opmerkingen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,4
Aanbeveling: ja
Bert uit Zevenhuizen
28 februari 2015
Positieve ervaring
Zeer aangenaam, formeel, contact. De eerste indruk was erg goed, tot en met de laatst contacten zeer tevreden.
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,7
Aanbeveling: ja
R uit Delft
27 februari 2015
Positieve ervaring
Er is snel en adequaat bericht en op de hoogte gehouden, proces is goed verlopen
Negatieve ervaring
Berichten waren (regelmatig) dubbelop met berichten die direct van NN kwamen, toen er vertraging was vanwege "stagnatie aanleveren stukken?" bleef onduidelijk wat er aan de hand was, Dat de in de aanvraag samengevoegde bedragen (uit verschillende bron) tot twee uitkeringen zou leiden is niet gemeld, was voor mij een (kleine) verassing
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 7,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 6,0 Afspraken nakomen 7,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 7,9
Aanbeveling: ja
Jacques uit Etten-Leur
27 februari 2015
Positieve ervaring
Snel en effectief handelen, goede en directe beantwoording van vragen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
Bert uit Vijfhuizen
26 februari 2015
Positieve ervaring
Is goed en deskundig in een voor mij duistere materie, PENSIOENEN
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 10,0 Gemiddeld 9,6
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20