Telefonisch bereikbaar tot 18:00 uur
020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1222 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 676 t/m 680 van 1222

Aanbeveling: ja
Paul uit Zwanenburg
4 maart 2015
Positieve ervaring
Een verademing.
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
Els uit UTRECHT
4 maart 2015
Positieve ervaring
Antwoord op alle vragen.
Negatieve ervaring
Meer informatie en meedenken over zaken die je je als klant niet realiseert, bv over inhouding belasting bij uitkering.
Totaal oordeel 7,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 7,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 7,6
Aanbeveling: ja
Andre uit Harmelen
2 maart 2015
Positieve ervaring
We hebben nu enkele malen tot volle tevredenheid met Apple Tree gewerkt. Omdat we weinig vergelijkingsmateriaal hebben, kunnen we dus niet beoordelen of zij het beter doen dan anderen. Maar het feit, dat we automatisch op hen terugvallen, betekent dat wij positief zijn.
Negatieve ervaring
geen opmerkingen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 10,0 Klantvriendelijkheid 10,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 10,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,4
Aanbeveling: ja
Bert uit Zevenhuizen
28 februari 2015
Positieve ervaring
Zeer aangenaam, formeel, contact. De eerste indruk was erg goed, tot en met de laatst contacten zeer tevreden.
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,7
Aanbeveling: ja
R uit Delft
27 februari 2015
Positieve ervaring
Er is snel en adequaat bericht en op de hoogte gehouden, proces is goed verlopen
Negatieve ervaring
Berichten waren (regelmatig) dubbelop met berichten die direct van NN kwamen, toen er vertraging was vanwege "stagnatie aanleveren stukken?" bleef onduidelijk wat er aan de hand was, Dat de in de aanvraag samengevoegde bedragen (uit verschillende bron) tot twee uitkeringen zou leiden is niet gemeld, was voor mij een (kleine) verassing
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 7,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 6,0 Afspraken nakomen 7,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 7,9
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20

Nu open. Tot 18:00 bereikbaar