020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1178 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 641 t/m 645 van 1178

Aanbeveling: ja
Lauk uit Utrecht
25 februari 2015
Positieve ervaring
Apple Tree volgde een in mijn geval wat complexer proces van omzetten van koopsompolissen naar uiteindelijke lijfrente van begin tot het eind, spoedige reacties, men zat er 'bovenop'
Negatieve ervaring
-
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
Margaretha uit Willemstad, Curacao
25 februari 2015
Positieve ervaring
Voldoende mails (ik ben in het buitenland) om mij te informeren. Vriendelijke stijl. Er was verder niet zoveel communicatie nodig over het product.
Negatieve ervaring
Moest een paar keer gegevens corrigeren (adres, type verzekering etc) en dat is lastig voor ontwikkelen van vertrouwen want eigenlijk ben ik de nitwit die sterk wil vertrouwen op de dienstverlener. Omdat de kwestie verder niet zo ingewikkeld was en ik geen zin had in heisa heb ik er verder geen ophef van gemaakt.
Totaal oordeel 7,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 6,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 7,9
Aanbeveling: ja
J uit Amsterdam
5 februari 2015
Positieve ervaring
Via de mail op de hoogte gehouden van de voortgang, erg fijn! Het contact was prima!
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
K A uit Aersfoort
4 februari 2015
Positieve ervaring
transparant
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,0
Aanbeveling: ja
Richard uit Eersel
2 februari 2015
Positieve ervaring
Goede responsetijd van Apple Tree. De Goudse was wel traag.
Negatieve ervaring
Jammer dat men pas achteraf meldde (bij navraag) dat de lijfrente aan het eind van een periode betaald werd.
Totaal oordeel 7,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 6,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 7,7
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20