020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1139 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 601 t/m 605 van 1139

Aanbeveling: ja
Fred uit Beek lb
25 februari 2015
Positieve ervaring
tip, Voor mij hebben jullie drie maal bij Nationale Nederlanden een Aanvullende Pensioen Uitkering aangevraagd, als bij de eerste aanvraag de doorloop tijd ongeveer een maand was geweest was het gelijk goed gegaan. Doe er iets mee, succes.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 10,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,1
Aanbeveling: ja
Lauk uit Utrecht
25 februari 2015
Positieve ervaring
Apple Tree volgde een in mijn geval wat complexer proces van omzetten van koopsompolissen naar uiteindelijke lijfrente van begin tot het eind, spoedige reacties, men zat er 'bovenop'
Negatieve ervaring
-
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
Margaretha uit Willemstad, Curacao
25 februari 2015
Positieve ervaring
Voldoende mails (ik ben in het buitenland) om mij te informeren. Vriendelijke stijl. Er was verder niet zoveel communicatie nodig over het product.
Negatieve ervaring
Moest een paar keer gegevens corrigeren (adres, type verzekering etc) en dat is lastig voor ontwikkelen van vertrouwen want eigenlijk ben ik de nitwit die sterk wil vertrouwen op de dienstverlener. Omdat de kwestie verder niet zo ingewikkeld was en ik geen zin had in heisa heb ik er verder geen ophef van gemaakt.
Totaal oordeel 7,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 6,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 7,0 Gemiddeld 7,9
Aanbeveling: ja
J uit Amsterdam
5 februari 2015
Positieve ervaring
Via de mail op de hoogte gehouden van de voortgang, erg fijn! Het contact was prima!
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 10,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 8,9
Aanbeveling: ja
K A uit Aersfoort
4 februari 2015
Positieve ervaring
transparant
Negatieve ervaring
Geen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,0
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20