020 - 470 09 20       @ info@pensioenkoers.nl
direct online uw pensioen berekenen | vrijblijvend offertes opvragen | eenmalige afsluitkosten | telefonische ondersteuning

ERVARINGEN

Lees hier hoe cliënten onze dienstverlening hebben ervaren:

8,7

1139 beoordelingen

99% beveelt Apple Tree aan!


Totaal oordeel 8,6
Bereikbaarheid 8,8
Deskundigheid medewerkers 8,7
Klantvriendelijkheid 8,8
Communicatie 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Persoonlijke benadering 8,7
Gemiddeld 8,7

Beoordeling 516 t/m 520 van 1139

Aanbeveling: ja
Herman uit Rijssen
26 september 2015
Positieve ervaring
Zonder problemen alles prima afgehandeld.
Negatieve ervaring
geen
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
Martin uit Spijkeniss
26 september 2015
Positieve ervaring
goed advies en accurate opvolging. Ook wijzen op mogelijkheden die ik zelf ├╝berhaupt niet kende of heb overwogen.
Negatieve ervaring
negatieve ervaringen tijdens dit traject waren geen van alle te wijten aan Apple Tree maar aan derden; men heeft zelfs gepoogd deze zo veel mogelijk te ondervangen
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,1
Aanbeveling: ja
Els uit Werkendam
26 september 2015
Positieve ervaring
Tijdens het proces werd ik goed up to date gehouden door dezelfde medewerkster. Dit werd door mij als belangrijk ervaren. Het idee dat er echt iemand was die alles van mijn zaak afwist gaf mij een gevoel van vertrouwen.
Negatieve ervaring
De eerste gesprekken vond ik iets te gejaagd en te zakelijk gaan. Er werd te weinig gelegenheid gegeven om wat uitgebreider vragen te stellen en informatie te verkrijgen. Omdat ik onzeker was en dit soort zaken, het regelen van vervroegd pensioen, niet echt alledaags voor mij zijn, heb ik de opdracht toch bij Apple Tree neergelegd. Maar het gevoel dat ik misschien te snel ben geweest met deze beslissing, is nog steeds een beetje aanwezig. De uiteindelijke afhandeling en de goede follow up heeft dat wel enigzins goed gemaakt. Vandaar de goede beoordeling. Maar hier is m.i. toch nog wat verbetering mogelijk.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 8,0
Deskundigheid medewerkers 8,0 Klantvriendelijkheid 8,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,0
Aanbeveling: ja
Willy uit Heemstede
25 september 2015
Positieve ervaring
Alleen maar lof.
Totaal oordeel 9,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 9,0 Afspraken nakomen 9,0
Persoonlijke benadering 9,0 Gemiddeld 9,0
Aanbeveling: ja
L. uit Arnhem
25 september 2015
Positieve ervaring
Alles correct nagekomen en ook alles op tijd.
Totaal oordeel 8,0 Bereikbaarheid 9,0
Deskundigheid medewerkers 9,0 Klantvriendelijkheid 9,0
Communicatie 8,0 Afspraken nakomen 8,0
Persoonlijke benadering 8,0 Gemiddeld 8,4
Klanten vertellen | Service Desk

Experts in pensioenen en lijfrentes

De hoogste uitkering vinden lastig? Wij maken het graag gemakkelijk voor u.
Wij zetten alles helder op een rij en helpen u met kiezen en afsluiten. Onze
experts staan voor u klaar met advies en beantwoorden graag al uw vragen.

  020 - 470 09 20